Утверждено и введена в действие

Приказом № Д-2 от «21» августа 2018 г.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И ПОНЯТИЯ

   1.1. Руководствуясь требованиями законодательства Российской Федерации об охране личных данных Пользователей Сайта - https://filter.aquacoral.ru - Интернет-магазина ООО «АКБАЛ» (далее - Продавец или Общество), размещающих при регистрации на Сайте информацию о себе, которая попадает под действие и защиту Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» стороны: Продавец и Пользователь Сайта (Потребитель) соглашаются со следующими нормами и правилами Продавца об обработке персональных данных.

   1.2. Покупатель в случае своего несогласия с положениями настоящего Соглашения обязан отказаться от регистрации на Сайте как Пользователь Сайта и потенциальный потребитель, прибегающий к дистанционному способу розничной купли-продажи товара.

   1.3. Соглашение реализует политику конфиденциальности Продавца в отношении обработки персональных данных» (далее - Политика), определяя порядок обработки, хранения и защиты персональных данных, вносимых Покупателями при прохождении процедуры регистрации на Сайте Интернет-магазина с целью соблюдения и защиты конфиденциальности личной информации в том объеме, как это установлено Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

  1.4. Персональные данные (далее по тексту - ПД) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), как это установлено Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». В рамках настоящего Соглашения это информация, которую Пользователь Сайта предоставляет о себе при регистрации на Сайте или пользовании сервисами Сайта и личного кабинета Пользователя.

  1.5. Обработка ПД - операции с персональными данными Пользователя сайта, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таковых, к которым можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

  1.6. Субъект ПД - физическое лицо, Пользователь Сайта, размещающий при регистрации на Сайте свои данные для совершения покупки или формирующий заказ на дистанционную покупку товара или передающий сведения о себе Покупателю при заполнении и передаче заявлений о возврате или обмене товара, или иным способом обращаясь к Продавцу в рамках осуществления прав, предоставленных Законом о Защите прав потребителей.

                                      2. ПРИНЦИПЫ И ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ПД. ПРАВА СТОРОН СОГЛАШЕНИЯ

  2.1. Под безопасностью ПД Продавец понимает защищенность таковых от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПД.

  2.2. Продавец обрабатывает ПД только при наличии согласия субъекта ПД -Пользователя Сайта или Потребителя - на обработку, выраженного в виде принятия условий настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности при регистрации на Сайте и (или) оформлении заказа.

  2.3. Общество вправе поручить обработку ПД Потребителя и Пользователя Сайта третьим лицам на основании соглашений (договоров) для продвижения новых товаров, сервисов, услуг. Третьи лица, осуществляющие обработку ПД по соглашениям с Обществом, также обеспечивают соблюдение принципов и правил обработки и защиты ПД, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».

  2.4. Общество уничтожает либо обезличивает ПД при достижении целей обработки или в случае отзыва субъектом ПД (Пользователя Сайта и (или) Потребителя) согласия на обработку ПД.

  2.5. Адреса электронной почты Пользователей и Потребителей могут использоваться Обществом для отправки сообщений, рассылок рекламного характера, а также для сообщения любой информации коммерческого или некоммерческого характера о товарах или рекламных акциях.

 2.6. Права Пользователя как субъекта ПД определены законом. Пользователь Сайта или Покупатель, персональные данные которого обрабатываются Обществом вправе требовать уточнения своих ПД, их блокирования или уничтожения в случае, если ПД являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

 2.7. Пользователя вправе отозвать свое согласие на обработку ПД.

 2.8. Пользователь вправе требовать устранения неправомерных действий в отношении его ПД, а также обжаловать действия или бездействие Общества в административный орган или в судебном порядке в случае, если Пользователь достоверно и документально установит, что обработка его ПД осуществляется с нарушением требований Федерального закона, которые привели к причинению вреда действиями Продавца.

 2.9. Общество при обработке ПД принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Утверждена и введена в действие

Приказом № Д-2 от «21» августа 2018 г.

ОФЕРТА ООО «АКВАЛ»

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

 1.1. Данный документ, расположенный на сайте https://filter.aquacoral.ru, является официальным предложением (публичной Офертой в соответствии п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) Интернет-Магазина Общества с ограниченной ответственностью «АКВАЛ» (далее по тексту - Продавец), использующего дистанционный способ розничных продаж товара, которое содержит все условия продажи, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров, представленных на сайте Продавца по адресу https://filter.aquacoral.ru.

 1.2. Соглашение отвечает требованиям закона о Защите прав потребителей, Правилам дистанционной продажи товаров, а также локальной политике и нормативным актам Продавца.

 1.3. Предметом Оферты является предложение продажи Покупателю товаров, представленных на сайте Продавца для дистанционной продажи.

 1.4. Продавец является розничным продавцом. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ товары, предлагаемые на сайте с указанием цен, визуализацией в виде фотографий товара (общих и детальных фото, трехмерных изображений); описание и характеристики товара; условия доставки и возврата - представляют собой предложение, содержащее все существенные условия договора розничной купли продажи, из которого усматривается воля Продавца, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым потребителем в случае принятия условий изложенных ниже.

 1.5. Физическое лицо или юридическое лицо как розничный потребитель (далее - Покупатель), производящее акцепт - ответ, адресованный Продавцу нажатием электронной ссылки на сайте по адресу https://filter.aquacoral.ru, становится Покупателем по правилам п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ. Ответ Покупателя на оферту равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, а Продавец и Покупатель совместно — сторонами Договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом.

 1.6. Принятие настоящих условий Оферты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа в Интернет-Магазине Продавца по адресу https://filter.aquacoral.ru путем нажатия кнопки "Оформить заказ" и (или) при оплате товара в случае, если Покупатель не является получателем товара.

 1.7. Покупатель обязан внимательно прочитать текст Оферты. Если Покупатель не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, Покупатель обязан отказаться от заключения Договора. Принятие условий Оферты Покупателем свидетельствует о воле последнего и согласии с условиями Оферты.

 1.8. Продавец руководствуется правилами по защите информации, которые установлены требованиями законодательства Российской Федерации об охране личных данных пользователей Сайта, размещающих информацию о себе, которая попадает под действие и защиту Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Покупатель обязан принять Соглашение о защите персональных данных или отказаться от услуг Продавца в случае несогласия с условиями Соглашения.

2. ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 2.1. Покупатель - физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы розничной купли-продажи товара в Интернет-Магазине на сайте https://filter.aquacoral.Ri, либо указанное в качестве получателя Товара.

 2.2. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет, или представителем действующей компании, имеющим необходимые документы для действия от имени юридического лица.

 2.3. Пользователь - физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации на сайте https://filter.aquacoral.ru. Соглашаясь с условиями Оферты, Пользователь подтверждает, что он является дееспособным гражданином.

 2.4. Продавец - ООО "АКВАЛ" - юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Российской Федерации на территории России. Регистрационные данные: ИНН 7731332389, КПП 773101001, ОГРН 5167746231098, Юридический адрес: 143026, г. Москва, территория инновационного центра Сколково, ул. Нобеля, д. 7, помещение 82.

 2.5. Интернет-магазин - сайт, размещенный в сети Интернет по адресу httpsV/filter.aquacoral.m (далее по тексту - Сайт или Интернет-магазин), на котором представлены интерактивные визуализированные модели товаров, фотографии товаров, предлагаемые Продавцом, а также потребительские свойства Товаров, сведения о производителе, условия доставки, оплаты, возврата и обмена этих Товаров.

 2.6. Принятие настоящих условий Оферты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа в Интернет-Магазине Продавца по адресу https://filter.aquacoral.ru путем нажатия кнопки "Оформить заказ" и (или) или при оплате товара в случае, если Покупатель не является получателем товара.

 2.7. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в статье 2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом и смыслом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на веб-сайте Продавца https://filter.aquacoral.ru; во вторую очередь в случае отсутствия термина на Сайте Продавца, сложившимся торговыми обыкновениями в сфере дистанционной розничной купли-продажи товаров и сети Интернет.

3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ

 3.1. Товары представлены на Сайте Продавца в виде фотографических образов, которые являются объектом исключительных прав Продавца.

 3.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, носят ознакомительный характер. Внешний вид Товара, могут незначительно отличаться от фотографий и его описания. Для уточнения информации о Товаре Покупатель должен обратиться к Продавцу способами, указанными в разделе «Контакты» на Сайте Продавца.

 3.3. Все Товары, размещенные на Сайте, подлежащие обязательной сертификации, обеспечены сертификатами соответствия для реализации в соответствии с законодательством России и Техническими регламентами.

 3.4. Сертификат относится к сопроводительной документации на товар. В соответствии с п. 2 ст. 10. Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1.

 3.5. По правилам п. 12 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров» Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).

 3.6. Учитывая п. 2 ст. 10. Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и и. 12 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров» об обязанности продавца по требованию потребителя ознакомить последнего с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей сведения об обязательном подтверждении соответствия товара техническим нормам, Продавец знакомит Покупателя с товарно-сопроводительными документами на основании письменного запроса Потребителя, составленного по определенной Продавцом форме.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

 4.1. Для заключения договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом (акцепта) Покупатель обязан пройти процедуру регистрации на Сайте с обязательным подтверждением факта ознакомления и принятия условий Оферты, после чего становится Пользователем Интернет-магазина.

 4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при регистрации на Сайте и оформлении Заказа. В противном случае Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку и нарушение обязательств из договора.

 4.3. Зарегистрированный Пользователь Интернет-магазина имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте и имеющийся в наличии на складе Продавца. Осуществляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель принимает на себя обязательства по оплате Товара и его приемке, а Продавец принимает обязательства по доставке и передаче Покупателю Товара.

 4.4. Заказы принимаются Продавцом посредством электронную систему принятия Заказов - программное обеспечение, интегрированное в Сайт Продавца. Заказы могут также приниматься Продавцом по телефону.

 4.5. Продавец вправе ограничить количество Товаров или сумму, на которую Покупатель оформляет Заказ, проинформировав об этом Покупателя. Ограничение продиктовано требованием федерального законодательства, устанавливающего предельные суммы для проведения расчетов с использованием банковских карт Покупателей как физических лиц.

 4.6. После получения Заказа Продавец назначает менеджера, ответственного за выполнение Заказа, который от лица Продавца согласовывает с Покупателем все условия, в т. ч. условия доставки, стоимость заказа и условия оплаты Товара.

 4.7. При отсутствии Товара на складе Продавца Продавец обязан проинформировать об этом Покупателя в письменной (посредством электронной почты) или устной форме (посредством телефонной связи). В этом случае Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным Товаром пли отказаться от данного Товара, аннулировав Заказ, что приравнивается к отказу от заключения договора.

4.8. Покупатель вправе полностью пли частично отказаться от приобретения Товара или группы Товаров в любой момент до оплаты Товара, поставив в известность Продавца одним из способов:

 • посредством специального инструмента в интерфейсе системы оформления Заказов на Сайте; • посредством электронной почты с адреса, указанного Покупателем при регистрации на Сайте;

 • по телефону;

 • при доставке Товаров представителем службы доставки до момента фактической передачи товара.

 4.9. Уведомление о подтверждении согласованных условий доставки и оплаты Товара, на основании полученного Заказа, направляются Продавцом по электронной почте, указанной при регистрации.

5. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

 5.1. При регистрации или совершении покупки на сайте https://rilter.aqnacoral.ru Пользователь предоставляет о себе следующую информацию: фамилию, имя, отчество, место (город, населенный пункт) проживания, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки. Для корректной обработки Заказа и доставки Товара Пользователь указывает корректный адрес.

 5.2. Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание предоставленной Пользователем информации.

 5.3. Вся информация, полученная Продавцом от Пользователя, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам без разрешения Покупателя за исключением случаев, установленных Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

 5.4. Пользователь соглашается на обработку Продавцом переданных персональных данных (в том числе на передачу третьим лицам) в целях исполнения Продавцом обязательств по исполнению настоящего Договора оферты перед Покупателем, а так же в целях продвижения новых Товаров и услуг.

6. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

 6.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем в Интернет-магазине, осуществляется в рублях способами оплаты, указанными на сайте (банковский перевод, оплата банковской картой). Не допускается оплата услуг с помощью банковской карты лицом, не являющимся ее держателем.

 6.2. Итоговая стоимость Заказа включает сумму цены на Товар или Товары и стоимость доставки Товара по адресу, указанному Покупателем.

 6.3. Цена Товара и стоимость доставки указывается на Сайте. Условия доставки и возврата Товара указаны в разделах Сайта «Доставка» и «Возврат товара».

 6.4. В случае неверно указанной цены Продавец обязуется при первой возможности известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично, следуя правилам пункта 4.8 Оферты. При невозможности связаться с Покупателем в разумный срок Заказ считается отмененным.

 6.5. Продавец вправе изменять цены на Товар. Цена Товара, в отношении которого Покупателем сформирован Заказ в Интернет-магазине, изменению не подлежит.

 6.6. Продавец по соглашению с Покупателем осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем. Стоимость доставки при этом в стоимость товара не входит.

 7. ПОРЯДОК И СРОКИ ДОСТАВКИ

 7.1. Сроки, стоимость, правила и условия доставки указаны на Сайте Продавца в разделе "Доставка". Стоимость доставки зависит от веса, размеров Товара, особенностей упаковки, пункта назначения, способа и условий доставки.

 7.2. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной после фактического вручения товара Покупателю или его представителю. При передаче Товара Покупателю 6 представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, в целях надлежащего исполнения обязательств по вручению товара конкретному адресату, а также предупреждения противоправных действий.

 7.3. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, приобретенного или заказанного Покупателем в сроки и по адресу, указанному на Сайте. Однако, ответственность Продавца за задержки в доставке товара ограничена действиями перевозчика (почтовой или курьерской службы), которые могут произойти вне обстоятельств, за которые мог бы отвечать Продавец.

 7.4. Право собственности на Товар и все риски, связанные с правом собственности, переходят к Покупателю в момент получения Товара Покупателем.

 7.5. В случае изменения срока доставки Продавец обязуется немедленно информировать Покупателя об изменении условий доставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной либо электронной связи.

8. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ТОВАРА И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

 8.1. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

 8.2. Процедура возврата Товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

 8.3. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней.

 8.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

 8.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.

 8.6. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателя соответствующего требования.

 8.7. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавцом на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@aquacoral.ru.

 8.8. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@aquacoral.ru.

 8.9. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств из договора купли- продажи товара дистанционным способом Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством России.

 9.2. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и при прочих условиях, вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец.

 9.3. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за: • какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; • какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет; • использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров.

 9.4. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Продавцом обязательств Оферты. 9.5. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они могут быть урегулированы в судебном порядке.

 9.6. Условия Оферты вступает в силу с момента акцепта Пользователя магазина предложения приобрести товар на предложенных в Интернет-магазине условиях, по правилам пунктах 1.2. - 1.6 Оферты, и действуют до момента исполнения обязательств из договора розничной купли-продажи товара Сторонами.

 9.7. Продавец не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий по договору Оферты. Никакая информация или советы, даваемые менеджерами Продавца, не могут рассматриваться как гарантии или обязательства, поскольку являются консультациями.

ПРИКАЗ № Д-2

об утверждении Оферты ООО «АКВАЛ» и

Соглашения об обработке персональных данных ООО «АКВАЛ»

г. Москва                                  «21» августа 2018 г.

В связи с производственной необходимостью

и с целью совершенствования договорных отношений

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить текст Оферты ООО «АКВАЛ» согласно Приложению к настоящему приказу и ввести его в действие с «21» августа 2018 года;

2. Утвердить текст Соглашения об обработке персональных данных ООО «АКВАЛ» согласно Приложению к настоящему приказу и ввести его в действие с «21»августа 2018 года;

3. Разместить текст Оферты ООО «АКВАЛ» для публичного ознакомления по следующему адресу: https://filter.aquacoral.ru;

4. Разместить текст Соглашения об обработке персональных данных ООО «АКВАЛ» для публичного ознакомления по следующему адресу: https://filter.aquacoral.ru;

5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Приложение:

- Оферта ООО «АКВАЛ» на 6 листах;

- Соглашение об обработке персональных данных ООО «АКВАЛ» на 2 листах.

Генеральный директор               ____________________________          А. Е. Котов